Sie bestellen gerne, sind aber selten zu Hause, um Ihr Paket in Empfang zu nehmen? Dann lassen Sie Ihre Bestellung doch einfach an eine der deutschlandweit 7.500 DHL Packstationen senden und holen Sie Ihr Paket ab, wenn es in Ihren Zeitplan passt - an den meisten Standorten 24 Stunden am Tag.
Für die Nutzung des Packstation-Services benötigen Sie ein DHL Kundenkonto. Sie sind noch nicht registriert? Einfach hier informieren und kostenlos anmelden.
Sie werden per E-Mail und per Push-Benachrichtigung in der Post & DHL App informiert, sobald Sie Ihr Paket an der Packstation abholen können.
Für die Entnahme eines Pakets aus der Packstation benötigen Sie die Post & DHL App sowie einen scanbaren Abholcode, der in der App erzeugt wird. Sie müssen sich einmalig für das Verfahren anmelden, in dem sie ihr Smartphone oder auch ein anderes Endgerät mit der Post & DHL App aktivieren. Der scanbare Abholcode wird in kurzen Abständen in der Post & DHL App neu generiert. Dies macht die Nutzung der Packstation noch sicherer. Der in der App angezeigte Code muss dann nur noch vor den Scanner der Packstation gehalten werden und das Fach öffnet sich.
Wichtig: Bis Februar 2022 können Sie übergangsweise noch das Verfahren mit Kundenkarte und vierstelligem Abholcode für die Entnahme Ihrer Sendung nutzen. Ab Februar 2022 ist dies nur noch mit dem neuen, scanbaren Abholcode aus der Post & DHL App möglich.
Sollten Sie nicht wissen, wo sich die nächste Packstation in Ihrer Nähe befindet oder die Nummer Ihrer Packstation nicht kennen, finden Sie hier im Postfinder alle Informationen. Jetzt einfach einen Straßennamen und die dazugehörige Postleitzahl eingeben und auf den Button "suchen" klicken. Dann erhalten Sie eine nach Entfernung sortierte Liste aller Packstationen im Umkreis.
Jede Sendung wird bis zu sieben Kalendertage - mit dem Tag der Einstellung - in einer Packstation für Sie aufbewahrt. Sog. benachrichtigte Sendungen, die nicht bei Ihnen zuhause zugestellt werden konnten und dann in eine Packstation umgeleitet wurden, liegen neun Kalendertage in der Packstation für Sie bereit.