FAQ » Gutschrift der PAYBACK °Punkte bei Partnern » Wann werden °Punkte gutgeschrieben

Die Gutschrift deiner regulären PAYBACK °Punkte dauert je nach Partnerunternehmen unterschiedlich lange, aber in der Regel nicht länger als ein paar Tage. Die jeweiligen Zeiträume kannst du den untenstehenden Partnerprofilen entnehmen.

Die Gutschrift der Extra°Punkte von Sonderaktionen, speziellen Angeboten und Coupons erfolgt nicht sofort auf dein Konto. Je nach Aktion werden die Extra°Punkte bis zu 4 Wochen nach Ablauf der Aktion auf deinem PAYBACK Konto gutgeschrieben. Auf den Coupons ist meist vermerkt, in welcher Zeitspanne dir die °Punkte gutgeschrieben werden.

Erklärender Pointee hilft bei FAQs zu PAYBACK weiter

Sollte die Gutschrift deiner PAYBACK °Punkte nach erfolgreichem Einkauf und nach Ablauf der jeweiligen Fristen ausnahmsweise mal nicht funktioniert haben, kannst du dich gerne mit uns in Verbindung setzten. Nutze dafür einfach unser Kontaktformular und wir werden dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

Du kannst den Eingang deiner PAYBACK °Punkte auf deinem °Punktekonto jederzeit überprüfen.

Hier findest du die speziellen Konditionen der PAYBACK Partner

OFFICIAL PARTNER UND ONLINE OFFICIAL PARTNER

Die Gutschrift deiner PAYBACK °Punkte von Official Partnern erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Tagen. Bitte beachte dabei die Sonderregelungen für die °Punktegutschrift bei den einzelnen Official Partnern.

ONLINE-SHOP

Die Gutschrift deiner PAYBACK °Punkte von Online-Shops erfolgt wie bei den Official Partnern normalerweise innerhalb von 3-4 Tagen nach dem Einkauf bzw. Versand bei unseren Online-Shops.

Gesperrte °Punkte (Online-Shopping und Extra°Punkte der Coupons)

Deine gesammelten °Punkte bei unseren PAYBACK Online Partnern werden innerhalb weniger Tage auf deinem °Punktekonto in gesperrter Form gutgeschrieben. Die bei den Online-Shops gesammelten Extra°Punkte über Coupons werden dir innerhalb von ca. 2 Wochen nach Ablauf des Coupons in gesperrter Form gutgeschrieben.

Die PAYBACK °Punkte werden nach Ablauf der Sperrfrist (ca. 6-12 Wochen nach Ablauf des Coupons bzw. des Einkaufs, abhängig von den Widerrufsrechten des jeweiligen Partnerunternehmens) freigegeben, sofern du nicht von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machst oder uns das PAYBACK Partnerunternehmen bzw. der PAYBACK Online-Shop eine anderslautende Information übermittelt. Solltest du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder wird der Vertrag aus sonstigen Gründen rückgängig gemacht, so werden die gesammelten PAYBACK °Punkte wieder von deinem °Punktekonto storniert. Der genaue Zeitraum für die Gutschrift der Extra°Punkte wird auf dem jeweiligen Partner-Coupon beschrieben.

PAYBACK Tipps zur korrekten °Punktegutschrift

Damit dein Online-Shopping Erlebnis immer reibungslos ablaufen kann und dir deine °Punkte gutgeschrieben werden, haben wir ein paar Tipps für dich zusammengestellt:


  • Was du beachten musst, um beim Online-Shopping überhaupt PAYBACK °Punkte sammeln zu können, findest du hier
  • Immer über die PAYBACK Seite auf den Online-Shop gehen und die Kundennummer beim Bestellvorgang angeben – sonst können leider keine °Punkte gutgeschrieben werden!
  • Immer die aktuelle Version des Browsers nutzen
  • Cookies von Drittanbietern zulassen
  • Nicht den "Vor-" oder "Zurück-Button" oder die "Aktualisieren-Schaltfläche" benutzen
  • Nicht die "Privates Fenster"-Funktion deines Browsers benutzen, da sonst keine Cookies von Drittanbietern akzeptiert werden
  • Im Internetbrowserprogramm unter Einstellungen die „Cookies“, die „temporären Internetdateien“ (bei manchen Browsern auch Cache genannt) sowie den Verlauf löschen
  • Sicherheitseinstellungen deines Antivirusprogramms überprüfen, sowie die Einstellungen deines Pop-up- bzw. Ad-Blockers
  • PAYBACK nicht mit anderen Rabatten (wie zum Beispiel Gutscheinen) oder Aktionen kombinieren

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