Sollte die Gutschrift Ihrer PAYBACK °Punkte nach erfolgreichem Einkauf und nach Ablauf der jeweiligen Fristen ausnahmsweise mal nicht funktioniert haben, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzten. Nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular und wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

Den Eingang Ihrer PAYBACK °Punkte auf Ihrem °Punktekonto können Sie jederzeit überprüfen.

Hier finden Sie die speziellen Konditionen der PAYBACK Partner

OFFICIAL PARTNER UND ONLINE OFFICIAL PARTNER

Die Gutschrift Ihrer PAYBACK °Punkte von Official Partnern erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Tagen. Bitte beachten Sie jedoch die Sonderregelungen für die °Punktegutschrift bei den einzelnen Official Partnern.

ONLINE-SHOPS

Die Gutschrift Ihrer PAYBACK °Punkte von Online-Shops dauert wie bei den Official Partnern normalerweise 3-4 Tage nach dem Einkauf bzw. Versand bei unseren Online-Shops. Besonderheiten gibt es bei folgenden Shops zu beachten:

Gesperrte °Punkte (Online-Shopping und Extra°Punkte der eCoupons)

Ihre gesammelten °Punkte bei unseren PAYBACK Online Partnern werden innerhalb weniger Tage auf Ihrem °Punktekonto in gesperrter Form gutgeschrieben. Die bei Online-Shops gesammelten Extra°Punkte über eCoupons werden Ihnen innerhalb von ca. 2 Wochen nach Ablauf des eCoupons in gesperrter Form gutgeschrieben.

Die PAYBACK °Punkte werden nach Ablauf der Sperrfrist (ca. 6-12 Wochen nach Ablauf des eCoupons bzw. des Einkaufs, abhängig von den Widerrufsrechten des jeweiligen Partnerunternehmens) freigegeben, sofern Sie nicht von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen oder uns das PAYBACK Partnerunternehmen bzw. der PAYBACK Online-Shop eine anderslautende Information übermittelt. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch oder wird der Vertrag aus sonstigen Gründen rückgängig gemacht, so werden die gesammelten PAYBACK °Punkte von Ihrem °Punktekonto wieder storniert. Der genaue Zeitraum für die Gutschrift der Extra°Punkte wird auf dem jeweiligen Partner-eCoupon beschrieben.