FAQ » Online Punkten » Punktesammeln Online Shopping

Mit diesen 10 Tipps entgehen Ihnen beim Online Shopping keine Punkte mehr:

Bitte achten Sie darauf,

  • dass Sie Ihren Einkauf immer über PAYBACK.de oder über die PAYBACK App starten. Zudem können Sie PIA, unsere clevere Browser-Erweiterung, nutzen.
  • dass Sie bei einzelnen Online Partner Shops* auf bestimmte Produktkategorien keine Punkte erhalten. Details finden Sie auf den Detailseiten der entsprechenden Shops.
Erklärender Pointee hilft bei FAQs zu PAYBACK weiter
  • dass Sie den Warenkorb auf der Seite des Online Partner Shops* erst befüllen, nachdem Sie über PAYBACK gegangen sind.
  • dass Sie bei unseren Online Premium Partnern einfach die PAYBACK Kundennummer direkt im Bestellprozess auf der Seite des Shops eingeben müssen.
  • dass Sie parallel keine Seiten von Drittanbietern (z.B. Gutscheinportale) öffnen.
  • dass Sie während des Einkaufs keine Gutschein-Aktionen (z.B. Rabattcodes für Newsletter-Anmeldungen) auf der Seite des Online Partner Shops nutzen.
  • dass Sie aktivierte Adblocker beim Shoppen über PAYBACK.de zeitweise vollständig deaktivieren. Dafür müssen Sie diese zunächst für die Dauer des Online Einkaufs deaktivieren (nicht nur für PAYBACK.de!).
  • dass Sie für Käufe, die Sie über die App des Online Partner Shops* tätigen, teilweise keine Punkte erhalten. Bitte beachten Sie die Hinweise auf den Shop Detailseiten in der PAYBACK App.
  • dass Sie Cookies akzeptieren.
  • dass Sie, sofern Sie den Private Mode nutzen, diesen für die Dauer Ihres Einkaufes deaktivieren.


Auf welchen Wert erhalte ich PAYBACK Punkte?

Sie sammeln PAYBACK Punkte auf den Warenkorbwert inklusive Mehrwertsteuer, jedoch nicht auf eingelöste Gutscheine, Versandkosten und sonstige Gebühren. Stornierte Bestellungen und umgetauschte Waren werden nicht bepunktet.

Bitte achten Sie beim jeweiligen Online Partner Shop* darauf, welche Produkte / Produktkategorien von der Bepunktung ausgenommen sind und auf ergänzende Bedingungen des Online Partner Shops (wie einen eventuellen Mindestbestellwert).


Wie funktioniert das Punktesammeln bei Online Premium Partnern?

Bei unseren Online Premium Partnern ist punkten so leicht wie im Geschäft. Einfach Ihre PAYBACK Kundennummer direkt im Bestellprozess auf der Seite des Shops eingeben. Die Punkte werden Ihnen dann automatisch gutgeschrieben. Eine Übersicht all unserer Online Premium Partner finden Sie hier:


Allgemeine Informationen darüber, wie Sie beim Online Shoppen Punkte sammeln können, finden Sie hier.

* Online Partner Shops sind alle Online Shops, bei denen Sie PAYBACK Punkte sammeln können. Eine Übersicht aller Online Partner Shops finden Sie hier.

Bewerten Sie unseren Service

Konnten wir Ihnen mit dieser Information weiterhelfen?

PAYBACK Services

PAYBACK Direkthilfe

PAYBACK Karte verloren? Bestellen Sie Ihre Ersatzkarte.
Daten ändern? Passen Sie Namen und Anschrift an.
Maximal punkten? Abonnieren Sie den Coupon-Newsletter.

Prämie noch nicht erhalten? Rufen Sie den aktuellen Lieferstatus ab.

Hilfe für den Login

Noch kein Kunde? Registrieren Sie sich für das PAYBACK Programm.
PIN vergessen? Loggen Sie sich einfach mit Ihrer Kundennummer, Ihrem Geburtsdatum und Ihrer PLZ ein (z.B. 10-stellige Kundennummer, 01.03.2000 und 80339).


Sie möchten Kontakt direkt zu PAYBACK aufnehmen? Hier kommen Sie zum Kontaktformular.