Warum habe ich meine Extra°Punkte nicht erhalten?

Du hast geshoppt und mit einem Coupon Extra°Punkte gesammelt, jedoch keine Extra°Punkte erhalten?

In den meisten Fällen werden die °Punkte automatisch innerhalb weniger Wochen gutgeschrieben. Dazu haben wir folgende Informationen für dich zusammengestellt.

Reguläre °Punktegutschrift der Basis°Punkte erfolgt innerhalb weniger Tage
Gutschrift der Extra°Punkte (z.B. Sonderaktionen, Coupons, Papier-Coupons) kann je nach Aktion bis zu 8 Wochen dauern
Gesperrte °Punkte-Gutschrift der Extra°Punkte möglich
Einzelheiten zum Gutschriftzeitraum findest du stets auf der jeweiligen Coupon-Detailseite („Mehr Details" oder „So funktionierts“ Button)
Jeder Coupon ist nur einmalig pro Konto einsetzbar und nicht mit einem Papier-Coupon kombinierbar (der Papier-Coupon hat bis auf wenige Ausnahmen Vorrang, der Coupon in der PAYBACK App oder auf PAYBACK.de wird innerhalb des Gültigkeitszeitraums automatisch auf den nächsten Einkauf angerechnet)

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Reguläre °Punktegutschrift der Basis°Punkte erfolgt innerhalb weniger Tage
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Gesperrte °Punkte-Gutschrift der Extra°Punkte möglich
Einzelheiten zum Gutschriftzeitraum findest du stets auf der jeweiligen Coupon-Detailseite („Mehr Details" oder „So funktionierts“ Button)
Jeder Coupon ist nur einmalig pro Konto einsetzbar und nicht mit einem Papier-Coupon kombinierbar (der Papier-Coupon hat bis auf wenige Ausnahmen Vorrang, der Coupon in der PAYBACK App oder auf PAYBACK.de wird innerhalb des Gültigkeitszeitraums automatisch auf den nächsten Einkauf angerechnet)