Nachdem Du Deine PAYBACK Punkte gegen einen der Gutscheine eingetauscht hast, wird Deine Bestellung zunächst gründlich geprüft, damit alles seine Richtigkeit hat und kein Unbefugter auf Dein PAYBACK Konto zugreift. Danach schicken wir Dir eine Mail mit dem Gutscheincode. Das ganze kann etwa 2 bis 4 Tage dauern.

Tipp: Ab und zu kann es vorkommen, dass unsere Mails im Spam-Ordner landen. Vergiss daher nicht, diesen zu überprüfen.

1. Es ist wichtig, dass Du auf der Ernsting’s family Shopseite von PAYBACK.de Deine PAYBACK Kundennummer eingibst. Nur im eingeloggtem Zustand können neue Punkte auf Dein Konto hüpfen. Du wirst direkt auf den Onlineshop weitergeleitet.
2. Shoppe online nach Herzenslust Kleidung und Deko für die Familie und lege sie wie gewohnt in den Warenkorb.
3. Unter "Gutschein/Rabattcode einlösen" gibst Du den Gutscheincode ein, den wir Dir per Mail geschickt haben, und erhältst Deinen Rabatt.

Drucke den Ernsting’s family Gutschein aus und löse ihn einfach in der Filiale an der Kasse ein. Das hat den Vorteil, dass Du mehrere auf einmal nutzen kannst – online darfst Du nur einen pro Einkauf einlösen.

Tipp: Du kannst Dir auch im Online-Shop etwas aussuchen, die Ware versandkostenfrei in die nächste Filiale schicken lassen und dann erst vor Ort bezahlen. Über den Filialfinder auf der Seite von Ernsting’s family siehst Du, welcher Laden für Dich am besten erreichbar ist. In diesem Fall bringst Du Deinen ausgedruckten Gutschein einfach mit, um Dir den Rabatt zu sichern.

Schau mal in der E-Mail mit dem Gutscheincode nach, dort steht, wie lange er gültig ist.

Die Jahreskarte ist ein kostenloses Angebot, mit der Du bei exklusiven Rabattaktionen sparen kannst und sogar Deinen Einkauf gewinnen kannst. Sie kann ganz bequem in der App hinterlegt werden und ist so immer parat. Du kannst sie dir direkt in der App erstellen oder in allen Filialen beantragen.

Aufgepasst: Die Angebote und Aktionen sind nicht mit anderen Gutscheinen oder Aktionsrabatten kombinierbar. Bitte die Konditionen auf der Website von Ernsting’s family beachten.

Einen weiteren Sparvorteil nutzt Du, wenn Du Deinen Einkauf direkt über die Ernsting's family Shopseite von PAYBACK.de startest. Gib dort Deine Kundennummer ein und sammle beim Shoppen zusätzlich Punkte!

Die Punkte werden innerhalb weniger Tage nach Deinem Einkauf im Ernsting's family Online-Shop auf Deinem Konto gutgeschrieben – sowohl Basis- und Aktions- als auch Coupon-Punkte. Diese sind zunächst aber noch gesperrt. Gesammelte Punkte aus einem eCoupon werden innerhalb von vier Wochen gutgeschrieben.

Sofern Du nicht von Deinem Umtauschrecht Gebrauch machst, werden die gutgeschriebenen  Punkte ca. zehn Wochen nach dem Einkauf entsperrt.

Am besten startest Du jeden Einkauf über die Ernsting's family Shopseite auf PAYBACK.de. Nur so kannst Du sichergehen, dass keine wertvollen Punkte verloren gehen. Gib Deine zehnstellige Kundennummer in das dafür vorgesehene Feld ein. Beim Klick auf den Button wird Deine Kundennummer automatisch übermittelt – und Du staubst beim Einkauf Punkte ab.

Leider ist es nicht möglich, Punkte im Nachhinein gutgeschrieben zu bekommen. Starte deshalb am besten jeden Einkauf über die ➤ Shopseiten auf PAYBACK.de – oder lass Dich von ➤ PIA an das Punkten erinnern.