FAQ » PAYBACK Programm » Phishing-Mails zum PAYBACK Newsletter

Was sind Phishing-Mails?

Unter Phishing Mails versteht man gefälschte Mails, die nicht vom Absender stammen, den sie vorgeben und Schäden herbeiführen können. Die gängigsten Schäden sind:

  • Verborgenes Herunterladen persönlicher Daten zwecks Kontoplünderung oder illegaler Weitergabe an Dritte
  • Überflutung des Computers mit Malware, die Daten abgreift und die Ausführung von Programmen (z.B. dem Browser) stark hemmt oder ganz unmöglich macht
Erklärender Pointee hilft bei FAQs zu PAYBACK weiter

Ist PAYBACK von Phishing Mails betroffen?

Ja, mittlerweile attackieren Phishing-Täter auch PAYBACK Kunden mit E-Mails, die angeblich von PAYBACK stammen.

Woran erkennt man unter anderem Phishing-Mails?

  • Die Anrede ist oft unpersönlich
  • Du wirst aufgefordert, dringend etwas zu tun
  • Es werden unrealistische Belohnungen versprochen
  • Die Nachrichten sind manchmal in schlechtem Deutsch verfasst

Hier findest du weitere Hinweise zu aktuellen Phishing-Mails.

Was tun, wenn eine verdächtige E-Mail ins Postfach flattert?

  1. Absender der E-Mail überprüfen: Ist er mir vertraut? Hat er etwas mit der Seite zu tun, auf die ich weitergeleitet werden soll?
  2. NIEMALS den Link in der E-Mail anklicken!
  3. KEINE angehängten Dateien öffnen!
  4. KEINE Daten an- oder eingeben!
  5. E-Mail an phishing@payback.de weiterleiten
  6. Verdächtige E-Mail löschen

Achtung vor Phishing-Mails und Internet-Kriminalität!

Wie kann es sein, dass PAYBACK °Punkte gestohlen werden? Findest du hierzu alle wichtigen Informationen zum Thema und was zu tun ist. Hinweise und Abbildungen zu gefälschten Mails im PAYBACK Stil findest du hier.

Nochmal Vorsicht: Bitte gib deine Daten immer nur auf der PAYBACK.de oder in der PAYBACK App direkt ein!

Bewerte unseren Service

Konnten wir dir mit dieser Information weiterhelfen?

PAYBACK Services

PAYBACK Direkthilfe

PAYBACK Karte verloren? Bestelle eine Ersatzkarte.
Daten ändern? Passe Namen und Anschrift an.
Maximal °punkten? Abonniere den Coupon-Newsletter.
Prämie noch nicht erhalten? Rufe den aktuellen Lieferstatus ab.
Fragen zur PAYBACK American Express Kreditkarte? Antworten zu den wichtigsten Fragen findest du hier.

Hilfe für den Login

Noch kein Kunde? Registriere dich für das PAYBACK Programm.
Passwort vergessen? Nutze einfach die "Passwort vergessen?" Funktion, gib dort deine Kundennummer ein und klicke dann auf "Link anfordern".


Du möchtest Kontakt direkt zu PAYBACK aufnehmen? Hier kommst du zum Kontaktformular.

1) sponsored by DuckDuckGo