Paket von der Packstation versenden: So geht's
Zuletzt aktualisiert am: 23.10.2024
Das Wichtigste auf einen Blick:
- An einer Packstation kannst du Sendungen empfangen, aber auch verschicken.
- Bei DHL als Kundin oder Kunde registriert sein musst du dafür nicht.
- Wie du dabei vorgehst, hängt von der Packstation und deinem Paket ab.
Hier ein Päckchen zum Geburtstag, dort ein Paket zu Weihnachten ... Pakete zu versenden, kann richtig viel Freude machen. Nicht so viel Spaß kommt allerdings auf, wenn man bei der Post in einer langen Schlange steht, in der ewig nichts weitergeht. Vor Weihnachten ist das besonders ärgerlich, weil man die Adventszeit doch viel lieber mit viel schöneren Dingen verbringen würde. Aber auch sonst im Jahr ist es lästig, an die Öffnungszeiten von DHL gebunden zu sein und beim Versand der Post wertvolle Zeit zu verlieren.
Tu dir selbst und auch den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Post einen Gefallen und steuere statt der Filiale die nächste Packstation an. Von dort aus kannst du nämlich ganz bequem und vor allem oft auch zu jeder Tages- und Nachtzeit Pakete oder andere Sendungen auf den Weg bringen. Du musst dich dafür nicht einmal als Kundin oder Kunde bei DHL registrieren. Der Versand deiner Sendungen geht an den Packstationen auch ohne Registrierung.
Wir verraten dir, wie einfach du dein Paket von der Packstation versenden kannst, und zwar von Packstationen mit Display und ohne.
Welche Pakete kannst du von der Packstation versenden?
An einer Packstation kannst du alle Pakete versenden und auf die Reise zum Empfänger schicken, die:
- nicht kleiner sind als 15 x 11 x 1 cm,
- nicht größer sind als 75 x 60 x 40 cm.
Welche Pakete kannst du nicht von der Packstation versenden?
Für einige Sendungen beginnt die Reise zum Empfänger nicht an der Packstation, sondern am Briefkasten oder auch in der Postfiliale. Denn diese Sendungen kannst du nicht von einer Packstation aus versenden:
- Sendungen, welche die Mindest- oder Maximalmaße (s. o.) über- oder unterschreiten,
- Bücher- oder Warensendungen,
- Express-Sendungen,
- Groß- und Maxibriefe,
- Sendungen mit dem zusätzlichen Service einer Transportversicherung.
Muss man fürs Versenden von der Packstation registriert sein?
Um Pakete an der Packstation versenden zu können, musst du kein registrierter Kunde bei DHL sein. Hast du dein Paket oder auch Päckchen adressiert und mit dem nötigen Porto für Pakete versehen, kannst du direkt damit zur nächsten Packstation spazieren.
Dort angekommen stehst du entweder vor einer Packstation mit einem Display oder ohne. Wie du jeweils vorgehst und dein Paket auf die Reise bringst, verraten wir dir im Folgenden.
Pakete versenden: Schritt für Schritt
Packstation mit Display: Paket mit Versandaufkleber versenden
- Aufwecken
Wecke die Packstation einmal sanft auf, indem du auf ihr Display tippst. Sie möchte dann wissen, was du von ihr möchtest. - Auswählen
Tippe auf die große Schaltfläche mit dem Hinweis "Versenden". - Auslesen
Dann braucht die Packstation den Strichcode deiner Sendung. Schnappe dir also dein Paket und halte es so vor den Scanner, dass das rote Licht den Code auslesen kann. Hast du das richtig gemacht, dankt dir die Packstation mit einem Piepser. - Aufmachen
Dann möchte die Packstation wissen, welche Fachgröße du für den Versand brauchst: S, M, L oder XL. Wirf also einen prüfenden Blick auf dein Paket und schätze ab, wie groß die vorübergehende Unterkunft sein muss. Nimm möglichst immer das kleinstmögliche Fach. So haben andere Kunden mit größeren Sendungen eher eine Chance, auch ihr Paket in der Packstation unterzubekommen. Und keine Bange: Sollte das ausgewählte Fach zu klein sein, kannst du der Packstation das durch ein Tippen auf "Fach zu klein" mitteilen. Es öffnet sich dann ein größeres Plätzchen für deine Sendung. - Aufgeben
Dann ist es Zeit zum Aufgeben, aber bitte nur das Paket, nicht das ganze Vorhaben! Schubse deine Sendung in das offene Fach und schließe es. Auf dem Display tippst du dann noch freundlich, aber bestimmt die Schaltfläche "Sendung eingelegt" an. - Angeben
Die Packstation fragt dich dann, ob du weitere Sendungen verschicken willst. Falls ja, tippst du "Ja" an und verfährst noch einmal ganz genauso wie oben ab Punkt 3 beschrieben. Falls nein, verpasst du der Schaltfläche "Nein" einen Drücker. Die Packstation möchte dann wissen, ob du als Kunde bei DHL registriert bist. Falls ja, tippst du erst "Ja" an und dann deine Postnummer ein. Alternativ scannst du deine Kundenkarte wiederum über den Scanner. Sie steckt in deiner Brieftasche (so vermuten wir zumindest), ist zusätzlich jedoch auch in der DHL-App hinterlegt. So kann die Packstation eine Versandbestätigung an deine im Kundenkonto eingetragene E-Mail-Adresse schicken. Bist du nicht registriert, kannst du deine E-Mail-Adresse ganz einfach eingeben. - Abmelden
Sind alle deine Sendungen auf dem Weg und warten in ihren Fächern auf ihre Weiterreise, meldest du dich noch an der Packstation ab. Tippe dafür auf "Abmelden". Schon bist du fertig.
Packstation mit Display: Paket ohne Versandaufkleber versenden
Damit dein Paket an der Packstation zum Versand in eines der vielen Fächer einziehen kann, musst es nicht zwingend schon mit einem Paketaufkleber bzw. Versandlabel ausgestattet sein – den bzw. das kannst du nämlich auch erst dort ausdrucken, wenn du magst. Wie das geht, erfährst du genau hier.
- Retoure ohne Versandaufkleber
Einige Online-Shops schicken dir im Falle einer Retoure kein Versandlabel mehr per Mail, das du ausschneiden und dann mehr oder minder mühsam aufs Paket kleben musst. Stattdessen bekommst du oft einfach nur einen QR-Code für den Versand per DHL. Und der ist auch schon alles, was du brauchst, damit dein Paket seine Reise antreten kann. - Spaziere mit dem Paket und dem QR-Code im Handy zur Packstation.
- Tippe das Display an und dann auf "Versenden".
- Halte anschließend dein Handy mit dem QR-Code vor den Scanner.
- Sobald es "PIEP" macht, wird dir das Versandetikett im Display angezeigt.
- Bestätige, dass du dieses Label verwenden möchtest, und tippe die entsprechende Schaltfläche freundlich an.
- Die Packstation druckt dann für dich das Versandetikett aus.
- Nimm es heraus und klebe es auf das Paket. Schon ist die Sendung startklar!
- Verfahre dann so, wie oben beschrieben.
- Eigenes Paket ohne Versandaufkleber
Du hast ein Paket oder Päckchen für einen lieben Menschen geschnürt? Oh, wie wundervoll. Ein Klebchen muss dort natürlich auch drauf, bevor du es in die Packstation schiebst. Nur so weiß DHL, wohin es die tolle Überraschung tragen soll. Dafür hast du verschiedene Möglichkeiten: - Kaufe online eine Paketmarke bei der DHL-Online-Frankierung.
- Kaufe das Label in der "Post & DHL App". Diese App ist für Android und iOS verfügbar. Lade sie herunter und registriere dich bei DHL als Kunde. Tippe dann unten in der App auf "Frankieren" und folge den Schritten in der App. Ganz am Ende, nach der Bezahlung, wird dir in der App ein QR-Code angezeigt. Mit dem kannst du dein Paket dann so versenden, wie hier unter Punkt 1 (Retoure ohne Versandaufkleber) beschrieben ist. Du bekommst den Code zusätzlich per Mail zugeschickt. Alternativ kannst du die Paketmarke herunterladen, ausdrucken und auf deine Sendung pappen.
Packstation ohne Display: Paket mit Versandaufkleber versenden
Klebt schon ein Etikett auf deiner Sendung, das verrät, wohin der kleine Papp-Quader mit DHL reisen soll? Perfekt! Dann kannst du dein Paket direkt an der Packstation ohne Display versenden. So geht's:
- App herunterladen
Packstationen ohne Display kannst du nur über die "Post & DHL App" nutzen. Um an der Packstation Pakete zu versenden, musst du nicht als Kunde bei DHL registriert sein. Die App brauchst du aber in jedem Fall, denn über sie verbindet sich dein Handy via Bluetooth mit der Packstation. - Aufrufen
Stehen du und dein Paket vor der Packstation und seid ihr bereit für euren Abschied, rufst du die "Post & DHL App" auf deinem Handy auf. Gehe dann Schritt für Schritt so vor: - Tippe in der App unten auf "Packstation".
- Wähle dann oben "Versenden" aus.
- Tippe "Nein ohne Bildschirm" an.
- Dann wirst du gefragt, ob eine Versandmarke auf deinem Paket klebt. Wähle wahrheitsgemäß "Ja" aus.
- Die App knipst dann deine Handykamera an, sodass du die Sendungsnummer scannen kannst.
- Wähle anschließend die richtige Fachgröße für dein Paket aus, setze es hinein und schließe das Fach.
- Bestätige dann noch in der App, dass du die Sendung eingelegt hast und tippe "Fertig" an.
Packstation ohne Display: Paket ohne Versandaufkleber versenden
Hat dein Paket noch keine Ahnung, wohin es reisen wird, weil noch keine Paketmarke darauf klebt? Dann gehst du ganz einfach so vor, um es an einer Packstation ohne Display zu verabschieden:
- App herunterladen
Lade dir die "Post & DHL App" herunter, falls du sie noch nicht auf dem Smartphone hast. Du brauchst sie, um die App-gesteuerte Packstation nutzen zu können. Auch hier gilt: Du musst fürs Versenden nicht als Kunde bei DHL registriert sein. - Aufrufen
Gehe mit deinem Paket zur App-gesteuerten Packstation, öffne die "Post & DHL App" und tippe dich so zum Ziel: - Tippe in der App unten auf "Packstation".
- Wähle dann oben "Versenden" aus.
- Tippe "Nein ohne Bildschirm" an.
- Dann wirst du gefragt, ob eine Versandmarke auf deinem Paket klebt. "Nein" ist die richtige Antwort. Tippe sie an!
- Wenn du "Nein" gewählt hast, siehst du den genauen Ablauf unten im Video. Schritt für Schritt aufgedröselt, geht der Versand so:
- Tippe die Warenkorb-ID/PAK-ID deiner Versandmarke bzw. den Code des QR-Codes (er steht in der Regel direkt darunter und beginnt mit "RET") in der App ein.
- Bestätige die Eingabe und warte, bis die App eine Verbindung zur Packstation aufgebaut hat. Das kann einen Moment lang dauern.
- Dir wird dann eine Vorschau der Versandmarke angezeigt. Bestätige, dass du diese virtuelle Versandmarke nutzen möchtest und tippe anschließend auf "Weiter".
- Wähle dann die benötigte Fachgröße aus. Lege das Paket hinein und bestätige das in der App.
- Tippe schließlich noch auf "Fertig".
Wichtig: Bei dieser Methode musst du keine Versandmarke auf das Paket kleben. Sobald es abgeholt wird, übernimmt der DHL-Bote bzw. die DHL-Botin diese Aufgabe, sodass dein Paket auch so sicher ankommt.
