Wie kann ich PAYBACK Prämien zurücksenden und umtauschen?

Stornierung der Bestellung

Grundsätzlich kannst du deine Prämienbestellung innerhalb der gesetzlichen Fristen widerrufen. Somit hast du die Möglichkeit, die Prämie kostenlos an uns zu retournieren. In der Folge werden dir alle bereits geleisteten Zahlungen zurückerstattet und du musst die Waren zurücksenden, falls du diese bereits erhalten hast. Details zu diesem Widerrufsrecht findest du bei den Prämien AGB. Alle Details zum Widerrufsrecht findest du bei der Prämien Widerrufsbelehrung.

Rücksendung der Prämie bei Nichtgefallen

Sollte die Prämie bereits versendet worden sein, kannst du sie innerhalb der gesetzlichen Fristen kostenlos retournieren. Packe bitte die Artikel, die du zurückschicken willst, mit dem Zubehör und eventuellen Zugaben vollständig in einen passenden Karton. Um Beschädigungen zu vermeiden, empfehlen wir die Originalverpackung. Bitte lege dem Paket außerdem den Retourenschein (E-Mail-Anhang der E-Mail: Unterlagen zu deiner Prämie) bei. Damit erleichterst du uns die Zuordnung im Lager und wir können so eine zügige Bearbeitung deiner Retoure gewährleisten. Sollte dir der PAYBACK Retourenschein nicht mehr vorliegen, kannst du dir ein herunterladen.