FAQ » Punkte einlösen » Wo Punkte einlösen

Das Schönste am Punktesammeln ist das Einlösen. Sie können beim Einkaufen Punkte sammeln, diese anschließend einlösen oder mit ihnen bezahlen. Um PAYBACK-Punkte einlösen zu können, müssen Sie einen Punktestand von mindestens 200 Punkten haben. Dabei stehen Ihnen vielfältige Einlösemöglichkeiten zur Verfügung, aus denen Sie frei wählen können:

  • Attraktive Prämien sichern:
    Gönnen Sie sich doch mal etwas Besonderes. In unserem Prämienshop finden Sie eine große Auswahl an attraktiven Prämien aus den Kategorien Kochen, Sport, Multimedia oder Wohnen. Wie wäre es zum Beispiel mit WMF Besteck? Da ist für jeden die passende Prämie dabei. Die komplette Auswahl finden Sie im Prämien-Shop. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Punkte in spannende Geschenkgutscheine einzutauschen.
Erklärender Pointee hilft bei FAQs zu PAYBACK weiter


  • Mit der PAYBACK APP Punkte an der Kasse einlösen:
    Bei unseren Partnern dm, PENNY, REWE, Alnatura & nahkauf können Sie einfach über die PAYBACK APP Punkte einlösen. Sollte der Preis höher sein als die einzulösenden Punkte, kann der Rest bequem mit PAYBACK PAY bezahlt werden. Weitere Informationen zur Punkteeinlösung mit der PAYBACK App.


  • In Einkaufsgutscheinen einlösen (Service Terminals vor Ort in den Partner-Filialen):
    Zudem steht Ihnen die Möglichkeit offen, Ihre gesammelten Punkte in Einkaufsgutscheine umzutauschen. Erhältlich sind diese an den PAYBACK Service-Terminals in den Filialen von REWEPENNYreal und Alnatura Super Natur Markt. So funktioniert die Einlösung als Einkaufsgutschein.


  • Punkte spenden:
    Sie möchten mit Ihren gesammelten PAYBACK Punkten etwas Gutes tun? Diese können Sie auch an regionale, nationale und internationale Projekte mit hundertprozentiger Weiterleitung Ihrer PAYBACK Punkte spenden. Mehr Informationen finden Sie in der PAYBACK Spendewelt.

  • Umwandlung in Miles & More Prämienmeilen:
    Wenn Sie eine Miles & More Karte besitzen, können Sie Ihre PAYBACK Punkte 1:1 in Prämienmeilen umwandeln und Ihrem Miles & More Meilenkonto gutschreiben lassen.

    Sie haben die Möglichkeit, Ihre PAYBACK Punkte je nach Bedarf in Prämienmeilen umwandeln zu lassen oder sich zum Meilen-Abo anzumelden. Beim Meilenabo werden Ihre PAYBACK Punkte, soweit Sie zum entsprechenden Zeitpunkt bereits einen Punktestand von 200 PAYBACK Punkten gesammelt haben, automatisch zweimal im Jahr (Anfang März und Anfang September) in Prämienmeilen umgewandelt. Sie möchten diese umwandeln? Hier finden Sie weitere Informationen zu den Miles & More Meilen.

  • Mitnahme- und Basisprämien bei Aral:
    Beim PAYBACK Partner Aral können Sie Ihre Punkte direkt vor Ort in attraktive Prämien einlösen. Wählen Sie hier aus einem regelmäßig wechselnden Sortiment an Mitnahmeprämien oder den beliebten Aral Basisprämien. Aus diesen Prämien bei Aral können Sie wählen.

  • Punkte in Bargeld auszahlen:
    Sie möchten sich Ihre PAYBACK Punkte auszahlen lassen? Wir überweisen Ihnen den entsprechenden Geldbetrag Ihrer PAYBACK Punkte auf Ihr Bankkonto. Und so geht es:

    1. Loggen Sie sich ein und gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich zur Einlösung der Punkte in Bargeld.

    2. Nun sehen Sie Ihren Punktestand und können bestimmen, wie viele PAYBACK Punkte Sie einlösen möchten.

    3. Prüfen Sie Ihre hinterlegte Bankverbindung und bestätigen Sie die Überweisung der Punkte auf Ihr Konto. Das Geld wird innerhalb weniger Tage gutgeschrieben.

WICHTIGER Hinweis: Für bestimmte Bankkonten (u.a. Solaris Bank) werden nur hinterlegte Referenzkonten als Auftraggeber für Überweisungen akzeptiert. Dies ist z.B. bei Trade Republic Bank für das Depot-Verrechnungskonto der Fall. Solche Konten können zur Überweisung des entsprechenden Geldbetrages ihrer PAYBACK Punkte daher nicht als Empfänger genutzt werden.

Alle Einlösemöglichkeiten (mit Ausnahme der Einkaufsgutscheine für die Filialen vor Ort) stehen Ihnen auf unserer Website oder telefonisch im PAYBACK Service Center zur Verfügung. Kunden, die die 2-Schritt-Verifizierung aktiviert haben, können Prämien nur über die PAYBACK Website bestellen. Hier entfällt der Service über den PAYBACK Kundenservice aus Sicherheitsgründen.

Achtung: Für Kunden mit 2-Schritt-Verifizierung gilt, dass Logins und Einlöseaktivitäten geschützt sind. Das bedeutet für diese Aktivitäten ist jeweils eine Bestätigung in der PAYBACK App nötig. Hier erfahren Sie mehr zur 2-Schritt-Verifizierung.

Wenn Sie die 2-Schritt-Verifizierung nutzen und Punkte an der Kasse oder am Service Terminal einlösen wollen

An der Kasse wird die Einlösung durch die Eingabe von einem 4-stelligen 2SV Code aus der PAYBACK App und nicht durch eine Push-Nachricht freigegeben. Wie gelangt man dahin? Einfach oben rechts unter „Dein Konto“ 2-Schritt-Verifizierung aufrufen. Hier kann man den Code einsehen und man gibt ihn statt PIN oder PLZ und Geburtsdatum an der Kasse ein. Der Code aktualisiert sich automatisch alle 60 Sekunden.

Am Service Terminal gibt es ein Eingabefeld für Passwort / 2SV Code. Nachdem Sie Ihr Passwort dort eingegeben haben, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung auf Ihrem vertrauenswürdigen Gerät. Dort können Sie die Anmeldung bestätigen oder ablehnen.

Alternativ kann der 2SV Code aus der App in das Feld "Passwort oder 2SV Code" eingetragen werden. Dann wird keine Push-Benachrichtigung versendet.

Wie kann ich mit PAYBACK Punkten bezahlen? So wird’s gemacht:

Sie haben drei verschiedene Möglichkeiten, mit PAYBACK Punkten vor Ort oder online zu bezahlen.

  1. Tauschen Sie Ihre Punkte an einem der Service-Terminals vor Ort gegen einen Einkaufsgutschein ein und zahlen Sie mit diesem Ihre Einkäufe an der Kasse.
  2. Bei einigen unserer Partner können Sie direkt vor Ort an der Kasse mit Ihren PAYBACK Punkten bezahlen.
  3. Lösen Sie Ihre Punkte online im PAYBACK Prämien Shop gegen attraktive Prämien ein.


Kann ich mit PAYBACK Punkten bei real bezahlen?

Bei real mit PAYBACK Punkten direkt an der Kasse zu bezahlen ist möglich. Zudem können Sie Ihre PAYBACK Punkte in den real Filialen an einem PAYBACK Service-Terminal in einen Einkaufsgutschein umwandeln und mit diesem an der Kasse bezahlen.

Kann ich bei REWE mit PAYBACK Punkten bezahlen?

Sie können Ihre PAYBACK Punkte am REWE Service-Punkt einlösen und damit Ihr REWE Guthaben aufladen. Im Anschluss können Sie mit dem gespeicherten Guthaben auf Ihrer PAYBACK Karte direkt an der Kasse bezahlen.

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