FAQ » Punkte einlösen » eGutscheine einlösen

Du hast mindestens 200 PAYBACK Punkte gesammelt und möchtest diese einlösen? Ab sofort kannst du deine Punkte auch gegen einen elektronischen Gutschein (eGutschein) für deinen nächsten Einkauf eintauschen.

Wie funktionieren eGutscheine?

eGutscheine können bequem am PAYBACK Service-Punkt in den Filialen der teilnehmenden Partner angefordert werden. Service-Punkte mit Touch-Screen gibt es aktuell bei Alnatura, PENNY und REWE. Bei einigen Partnern können eGutscheine auch online bzw. in der Partner-App aktiviert werden.

Es ist kein Ausdrucken mehr erforderlich: eGutscheine werden direkt in deinem PAYBACK Kundenkonto hinterlegt und mit dem nächsten Einkauf beim Vorzeigen deiner (mobilen) PAYBACK Karte automatisch verrechnet.

Erklärender Pointee hilft bei FAQs zu PAYBACK weiter

Wie aktiviere ich einen eGutschein?

Vor Ort in der Filiale

  1. PAYBACK Karte am Service-Punkt scannen und mit PAYBACK PIN oder 2SV Code (bei Nutzung von 2-Schritt-Verifizierung in der App) einloggen.
  2. Guthabenbetrag (je nach Partner limitiert) auswählen.
  3. Dein Guthaben wird bei deinem Einkauf automatisch verrechnet. Dafür einfach deine (mobile) PAYBACK Karte an der Kasse vorzeigen. Ein Restbetrag verbleibt auf der Karte und kann beim nächsten Einkauf genutzt werden.

Online bzw. in der Partner-App

Bei einigen Partnern können gesammelte Punkte in ein eGutschein (auch Guthaben genannt) online oder in der App des jeweiligen Partners umgewandelt werden. Dafür ist die Verknüpfung der PAYBACK Karte mit deinem Kundenkonto beim Partner notwendig.

Die Webseiten unserer Partner beschreiben sehr ausführlich, wie genau das funktioniert und welche Möglichkeiten der Punkte-Einlösung der jeweilige Partner bietet.

Kann ich mehrere eGutscheine aktivieren und an der Kasse einlösen?

Es können entsprechend dem PAYBACK Punktestand auch mehrere eGutscheine mit unterschiedlichen Höhen (z.B. 200, 500 oder 1.000 Punkte) aktiviert werden. An der Kasse in teilnehmenden Filialen können mehrere elektronische Einkaufsgutscheine verwendet werden.

Muss ich den eGutschein oder einen Beleg davon ausdrucken?

Der eGutschein macht ein Ausdrucken überflüssig, da dieser direkt auf deinem PAYBACK Kundenkonto hinterlegt und für den gewählten Partner vorgehalten wird. Beim nächsten Einkauf in einer teilnehmenden Filiale des Partners und Vorzeigen der (mobilen) PAYBACK Karte wird der eGutschein an der Kasse automatisch verrechnet.

Kann der eGutschein auch bei anderen Partnern als dem zuvor ausgewählten eingelöst werden?

Der eGutschein wird immer für einen ausgewählten Partner aktiviert und kann somit nur bei diesem Partner eingelöst werden. Eine Einlösung bei einem anderen als dem bei der Einlösung ausgewählten PAYBACK Partner ist leider nicht möglich.

Ist der eGutschein übertragbar?

Der eGutschein ist nur für Karteninhaber und Mitsammler nutzbar und nicht an weitere Personen übertragbar.

Kann ich mir den eGutschein auszahlen lassen?

Nein, eine Auszahlung und / oder Restauszahlung sind leider nicht möglich.

Tipp: PAYBACK bietet nicht nur das Einlösen der Punkte in eGutscheine an. Informiere dich hier über weitere Einlösemöglichkeiten deiner Punkte.

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