FAQ » Mein Konto » PAYBACK Konto kündigen

Kündigung der PAYBACK Mitgliedschaft

Wir bedauern sehr, dass du nicht mehr am PAYBACK Programm teilnehmen und damit auf viele exklusive Vorteile von PAYBACK und unseren Partnerunternehmen verzichten möchtest.
Falls du dich dennoch endgültig entschieden haben solltest, benötigen wir für die Durchführung einer Kündigung deines PAYBACK Kontos eine schriftliche Mitteilung (online über unser Kontaktformular) oder ein Schreiben von dir per Post an folgende Adresse:

PAYBACK Service Center
Postfach 23 21 02
85330 München

Erklärender Pointee hilft bei FAQs zu PAYBACK weiter

Beim PAYBACK Programm musst du zur Löschung deines Accounts keine Kündigungsfrist einhalten.

Vielleicht entscheidest du dich später erneut für PAYBACK und die zahlreichen Möglichkeiten des °Punktesammelns. Jedes PAYBACK Partnerunternehmen nimmt deine Anmeldung gerne wieder entgegen.

Vorgehen bei Todesfall

Falls bedauerlicherweise einer deiner Familienangehörigen verstorben ist und PAYBACK Kunde war, hast du folgende Möglichkeiten:

  1. Melde dich bei uns im Kundenservice, entweder telefonisch oder schriftlich.
  2. Wir prüfen dein Anliegen und senden dir im Anschluss die Erbschaftsunterlagen zu.
  3. Fülle diese aus und sende sie dann wieder an uns zurück.

Nach Eingang und finaler Prüfung der Erbschaftsunterlagen können wir gerne die Auszahlung der PAYBACK °Punkte vornehmen. Sollten wir nach Ablauf von vier Wochen keine Rückmeldung erhalten, nehmen wir ebenfalls die Kündigung des PAYBACK Kontos des Verstorbenen vor. Bitte beachte dabei, dass die °Punkte nach erfolgter Kündigung nicht mehr ausgezahlt werden können und verfallen. 

Bewerte unseren Service

Konnten wir dir mit dieser Information weiterhelfen?

PAYBACK Services

PAYBACK Direkthilfe

PAYBACK Karte verloren? Bestelle eine Ersatzkarte.
Daten ändern? Passe Namen und Anschrift an.
Maximal °punkten? Abonniere den Coupon-Newsletter.
Prämie noch nicht erhalten? Rufe den aktuellen Lieferstatus ab.
Fragen zur PAYBACK American Express Kreditkarte? Antworten zu den wichtigsten Fragen findest du hier.

Hilfe für den Login

Noch kein Kunde? Registriere dich für das PAYBACK Programm.
Passwort vergessen? Nutze einfach die "Passwort vergessen?" Funktion, gib dort deine Kundennummer ein und klicke dann auf "Link anfordern".


Du möchtest Kontakt direkt zu PAYBACK aufnehmen? Hier kommst du zum Kontaktformular.

1) sponsored by DuckDuckGo