Weshalb könnte der Zugang gesperrt sein?

• Es wurde mehrmals eine ungültige Kombination der Login Daten eingegeben. Da diese Fehleingaben in letzter Zeit häufiger erfolgt ist, haben wir deinen Online-Zugriff auf dein °Punktekonto vorerst aus Sicherheitsgründen gesperrt.
• Wir überprüfen stichprobenartig gerade dein Konto und mussten dieses aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen kurzfristig sperren.

So lässt sich das PAYBACK Konto entsperren

Bitte gehe wie folgt vor, um das PAYBACK °Punktekonto entsperren zu lassen und die PAYBACK Services wieder nutzen zu können:

1. Melden dich bitte bei unserem PAYBACK Service Center, falls dein Konto nach 24 Stunden noch gesperrt sein sollte. Du erreichst unsere Service-Mitarbeiter unter der Rufnummer 089 / 540 20 80 20 (Mo.-Sa. 8-20 Uhr, dt. Festnetz).
2. In Einzelfällen bekommst du neue Zugangsdaten per Post. Halte die neuen Zugangsdaten bei einem weiteren Kontakt mit dem PAYBACK Service Center bereit.
3. Im Anschluss werden wir dein gesperrtes °Punktekonto umgehend wieder freischalten.