Welche Loginmöglichkeiten habe ich?

Bei PAYBACK stehen unseren Kunden verschiedene Loginvarianten zur Verfügung. In der Regel kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse & deinem Passwort oder deiner PAYBACK Kundennummer & deinem Passwort einloggen.

PAYBACK App und PAYBACK.de

In der PAYBACK App und auf PAYBACK.de kannst du dich nur mit Kundennummer und Passwort oder E-Mail-Adresse und Passwort einloggen.

Wenn du 2-Schritt-Verifizierung (2SV) in der PAYBACK App aktiviert hast und von einem anderen Gerät auf dein PAYBACK Konto zugreifen möchtest, ist dieser Zugriff nach Eingabe deines Passworts zusätzlich am sicheren Mobilgerät freizugeben.

Am Service-Punkt in der Filiale

Bei unseren Partnern Alnatura und Globus stehen dir in den Filialen Serviceautomaten (auch Service-Punkte genannt) zur Verfügung.

„Das Einloggen am Service-Punkt ist nach dem Scannen der PAYBACK Karte mit Passwort oder PIN möglich.“

„Wenn du die 2SV in der PAYBACK App aktiviert hast, nutze stattdessen den 2SV-Code aus der PAYBACK App (weitere Informationen dazu erhältst du hier). Die Nutzung von Passwort plus Push-Nachricht ist ebenfalls möglich. Es ist allerdings möglich, dass in der Partnerfiliale der Empfang der Push-Nachricht nicht möglich ist.“