FAQ » °Punkteverfall » vom °Punkteverfall betroffene °Punkte

Die Information, ob deine PAYBACK °Punkte vom °Punkteverfall betroffen sind, befindet sich:

  • in den per Post zugestellten °Punkteübersichten.
  • in deinem °Punktekonto auf PAYBACK.de
  • bei der °Punkteübersicht in der PAYBACK App unter dem Info-Zeichen.

In der Online-Ansicht werden die vom °Punkteverfall bedrohten °Punkte ein Jahr lang (jeweils bis zum 30.09.) dargestellt, sodass du rechtzeitig die Möglichkeit hast, deine °Punkte einzulösen. Die bereits verfallenen °Punkte sind in deinem °Punktekonto 3 Monate (01.10. – 31.12.) lang sichtbar.

Erklärender Pointee hilft bei FAQs zu PAYBACK weiter
zum °Punktekonto

Wenn du in deinem °Punktekonto keinen Eintrag "Vom Verfall bedrohte °Punkte" vorfindest, sind auch keine deiner °Punkte vom °Punkteverfall bedroht.

Bitte beachte, dass es während des °Punkteverfalls zum 30.09. und einige Tage darüber hinaus zu Abweichungen deines °Punktestands kommen kann. Sollten bei dir PAYBACK °Punkte vom °Punkteverfall am 30.09. betroffen sein und wir deinen Einlösewunsch rechtzeitig erhalten haben, können wir dir versichern, dass alle deine bisher gesammelten PAYBACK °Punkte erhalten bleiben!

Wir möchten dich bitten, deinen °Punktestand zu einem späteren Zeitpunkt (frühestens ab Mitte Oktober) erneut zu überprüfen.

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