FAQ » °Punkteverfall » vom °Punkteverfall betroffene °Punkte

Die Information, ob Ihre PAYBACK °Punkte vom °Punkteverfall betroffen sind, befindet sich:

  • in den per Post zugestellten °Punkteübersichten
  • in Ihrem °Punktekonto auf PAYBACK.de
  • bei der °Punkteübersicht in der PAYBACK App unter dem Info-Zeichen

In der Online-Ansicht werden die vom °Punkteverfall bedrohten °Punkte ein Jahr lang (jeweils bis zum 30.09.) dargestellt, sodass Sie rechtzeitig die Möglichkeit haben, Ihre °Punkte einzulösen. Die bereits verfallenen °Punkte sind in Ihrem °Punktekonto 3 Monate (01.10. – 31.12.) lang sichtbar.

Erklärender Pointee hilft bei FAQs zu PAYBACK weiter

Wenn Sie in Ihrem °Punktekonto keinen Eintrag "Vom Verfall bedrohte °Punkte" vorfinden, sind auch keine Ihrer °Punkte vom °Punkteverfall bedroht.

Bitte beachten Sie, dass während des °Punkteverfalls zum 30.09. und einige Tage darüber hinaus es ggf. zu Abweichungen Ihres °Punktestands kommen kann. Sollten bei Ihnen PAYBACK °Punkte vom °Punkteverfall am 30.09. betroffen sein und wir Ihren Einlösewunsch rechtzeitig erhalten haben, können wir Ihnen versichern, dass Ihnen alle bisher gesammelten PAYBACK °Punkte erhalten bleiben!

Wir möchten Sie bitten, Ihren °Punktestand zu einem späteren Zeitpunkt (frühestens ab Mitte Oktober) erneut zu überprüfen.

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