FAQ » Mein Konto » Adresse ändern

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern? 

(Adresse, PIN, E-Mail Adresse, Telefonnummern)

Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre persönlichen Daten, schnell und ganz einfach zu ändern.

Erklärender Pointee hilft bei FAQs zu PAYBACK weiter

Schritt für Schritt: Wie ändere ich meine PAYBACK E-Mail Adresse?

Mit folgender Anleitung können Sie Ihre hinterlegte E-Mail Adresse ändern:

  1. Loggen Sie sich regulär in Ihr PAYBACK Konto ein
  2. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf „Informieren“
  3. Gehen Sie weiter in den Bereich "Mein PAYBACK"
  4. Wählen Sie nun den Bereich „Persönliche Daten“ aus
  5. Dort können Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ändern
  6. Wir senden Ihnen automatisch eine neue E-Mail zur Bestätigung zu. Bitte klicken Sie auf den dort enthaltenen Link, um Ihre E-Mail Adresse zu bestätigen. Der Benutzername wird damit direkt auf Ihre neue E-Mail-Adresse aktualisiert.

Achtung! Solange Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht bestätigt haben, ist der Login nur mit Kundennummer und Passwort möglich.

PAYBACK EMail ändern: Ihre Nachrichten finden Sie rechts oben in der Navigationsleiste auf PAYBACK.de

So ändern Sie schrittweise Ihre persönlichen Daten:

Folgen Sie der Anleitung ebenfalls, falls Sie Ihren Ihre Postanschrift oder Ihre telefonischen Kontaktinformationen ändern möchten. Um Ihren Namen zu ändern, kontaktieren Sie bitte das PAYBACK Service Center.

PAYBACK EMail ändern: Loggen Sie sich ein, klicken Sie auf Nachrichten und wählen Sie „Persönliche Daten“ aus

Ändern der Vorteilsservices: (Newsletter, SMS)

Zusätzlich haben Sie auch die Möglichkeit Ihre Vorteilsservices zu verwalten: Der PAYBACK E-Mail Newsletter oder die PAYBACK SMS informieren Sie bequem und kostenlos über Ihren Punktestand oder aktuelle Einkaufsvorteile, damit Sie noch schneller Punkte sammeln können.

Ändern der Bankdaten

PAYBACK Visa Kartenservice:

  • Service Center für Kunden mit PAYBACK Visa Karte zu allen Fragen rund um Ihre Kreditkarte
  • Telefon: 0711 / 127 31010 (dt. Festnetzpreis, Mobilfunkpreise abweichend)
  • Postanschrift: PAYBACK Visa Kartenservice, Postfach 100 311, 70003 Stuttgart
  • Weitere Informationen finden Sie auf der PAYBACK Visa Kontaktseite


PAYBACK American Express Kartenservice:

  • Service Center für Kunden mit PAYBACK American Express Karte zu allen Fragen rund um Ihre Kreditkarte
  • Telefon: 069 - 9797 1000 (dt. Festnetzpreis, Mobilfunkpreise abweichend)
  • Postanschrift: American Express Europe S.A. (Germany branch),, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main
  • Weitere Informationen finden Sie auf der PAYBACK American Express Kontaktseite

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