FAQ » Mein Konto » Adresse ändern

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern? 

(Adresse, PIN, E-Mail Adresse, Telefonnummern)

Hier gibt es die Möglichkeit, die persönlichen Daten, schnell und ganz einfach zu ändern.

Schritt für Schritt: Wie ändere ich meine PAYBACK E-Mail Adresse?

Erklärender Pointee hilft bei FAQs zu PAYBACK weiter

Hier ist eine Anleitung zur Änderung der hinterlegte E-Mail Adresse:

  1. Logge dich regulär in Ihr PAYBACK Konto ein
  2. Klicke in der Navigationsleiste auf „Informieren“
  3. Gehe weiter in den Bereich "Mein PAYBACK"
  4. Wähle nun den Bereich „Persönliche Daten“ aus
  5. Automatisch senden wir dir eine neue E-Mail zur Bestätigung zu. Bitte klicke auf den dort enthaltenen Link, um die E-Mail Adresse zu bestätigen. Der Benutzername wird damit direkt auf die neue E-Mail-Adresse aktualisiert.

Achtung! Solange die E-Mail-Adresse nicht bestätigt ist, ist der Login nur mit Kundennummer und Passwort möglich.

PAYBACK EMail ändern: Ihre Nachrichten finden Sie rechts oben in der Navigationsleiste auf PAYBACK.de

So änderst du schrittweise deine persönlichen Daten:

Folge der oben abgebildeten Anleitung ebenfalls, falls du deine Postanschrift oder deine telefonischen Kontaktinformationen ändern möchtest. Um deinen Namen zu ändern, kontaktiere bitte das PAYBACK Service Center.

Ändern der Vorteilsservices: Newsletter und sonstige Services

Der PAYBACK E-Mail Newsletter informieret PAYBACK Kunden bequem und kostenlos über ihren Punktestand oder aktuelle Einkaufsvorteile, damit sie noch schneller Punkte sammeln können. Hier hast du die Möglichkeit die Vorteilsservices zu verwalten.

Ändern der Bankdaten

PAYBACK Visa Kartenservice:


  • Service Center für Kunden mit PAYBACK Visa Karte zu allen Fragen rund um die Kreditkarte
  • Telefon: 0711 / 127 31010 (dt. Festnetzpreis, Mobilfunkpreise abweichend)
  • Postanschrift: PAYBACK Visa Kartenservice, Postfach 100 311, 70003 Stuttgart
  • Weitere Informationen gibt es auf der PAYBACK Visa Kontaktseite


PAYBACK American Express Kartenservice:



  • Service Center für Kunden mit PAYBACK American Express Karte zu allen Fragen rund um die Kreditkarte
  • Telefon: 069 - 9797 1000 (dt. Festnetzpreis, Mobilfunkpreise abweichend)
  • Postanschrift: American Express Europe S.A. (Germany branch),, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main
  • Weitere Informationen gibt es auf der PAYBACK American Express Kontaktseite

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