Inhaltsverzeichnis
HINWEISE ZUM DATENSCHUTZ FÜR DEN ONLINE-MARKTPLATZ „PAYBACK PRODUKTE“
1. Der Online-Marktplatz „PAYBACK Produkte“.
2. Datenschutzrechtlich Verantwortlicher.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung.
3.1 Login in das PAYBACK Kundenkonto.
3.2 Shoppen bei PAYBACK Produkte.
3.3 Sammeln und Verwalten von Punkten bei PAYBACK Produkte.
3.6 Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
4. Weitergabe von Daten an Dritte.
6.Cookies und ähnliche Technologien.
6.1 Grundlegende Informationen zu Cookies.
6.2 Von uns eingesetzte Technologien.
6.3 Übersicht über die eingesetzten Cookies.
7. Datenschutz bei den Händlern.
HINWEISE ZUM DATENSCHUTZ FÜR DEN ONLINE-MARKTPLATZ „PAYBACK PRODUKTE“
Diese Hinweise informieren Sie speziell über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung des Online-Marktplatzes „PAYBACK Produkte“ (nachfolgend "Marktplatz"). Diese Datenschutzhinweise gelten ergänzend zu den Hinweisen zum Datenschutz bei der PAYBACK App. Soweit in diesen speziellen Datenschutzhinweisen keine abweichenden oder ergänzenden Regelungen getroffen werden, gelten die Hinweise zum Datenschutz bei der PAYBACK App unverändert fort.
1. Der Online-Marktplatz „PAYBACK Produkte“
„PAYBACK Produkte“ bietet Ihnen einen Online-Marktplatz, auf dem Sie von verschiedenen Händlern dort angebotene Waren und Produkte kaufen können. Bei jedem Kauf auf dem Marktplatz können Sie PAYBACK Punkte sammeln. PAYBACK ist lediglich Betreiber des Marktplatzes und verkauft selbst keine Produkte auf dem Marktplatz.
Sie können den Marktplatz derzeit exklusiv nur über die PAYBACK App als Teil des persönlichen Shopping Assistenten nutzen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung des persönlichen Shopping Assistenten nur für Kunden bestimmt ist, die relevante Informationen und Angebote von PAYBACK und den PAYBACK Partnerunternehmen erhalten möchten und hierfür eine gesonderte Einwilligung in personalisierte Werbung erteilt haben. Weitere Informationen zu dieser Einwilligung erhalten Sie auch in den Hinweisen zum Datenschutz in der PAYBACK App.
Für das PAYBACK Programm gelten die allgemeinen Hinweise zum Datenschutz bei PAYBACK. Für die PAYBACK App gelten die Hinweise zum Datenschutz bei der PAYBACK App.
2. Datenschutzrechtlich Verantwortlicher
Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für den Betrieb des Marktplatzes ist die PAYBACK GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München. Wenn im Folgenden Begriffe wie „wir“ oder „uns“ verwendet werden, so meint dies die PAYBACK GmbH.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Im Zusammenhang mit der Nutzung des Marktplatzes verarbeiten wir Ihre Daten für verschiedene Zwecke, die wir hier näher erläutern.
Soweit in den folgenden Abschnitten nicht anders angegeben, ist die Rechtsgrundlage für die hiermit verbundene Datenverarbeitung jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (wenn hierbei Daten auf dem Endgerät gespeichert werden oder auf Daten zugegriffen wird, die auf dem Endgerät gespeichert sind). Die Datenverarbeitungen sind dabei jeweils zur vertragsgemäßen Bereitstellung des Marktplatzes erforderlich.
3.1 Login in das PAYBACK Kundenkonto
Sie müssen sich in Ihr PAYBACK Kundenkonto einloggen, um die Funktionen der PAYBACK App und damit des Marktplatzes nutzen zu können. Hierzu ist die Eingabe Ihrer Log-In Daten (PAYBACK Kartennummer oder E-Mail-Adresse, Passwort) erforderlich.
3.2 Shoppen bei PAYBACK Produkte
Wenn Sie auf dem Marktplatz Waren oder Produkte von Händlern kaufen, nimmt PAYBACK die Bestellung entgegen. Dazu verarbeiten wir folgende Daten („Bestelldaten“) von Ihnen:
- Anrede
- Vorname, Nachname
- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Versandmethode
- Zahlungsmethode
- Ggf. Telefonnummer
- Warenkorbinformationen (Produktinformationen, Preis)
- Bestelldatum und -uhrzeit
Wir geben diese Daten (ausgenommen Geburtsdatum) an den jeweiligen Händler zur dortigen Entscheidung über die Vertragsannahme und ggf. Durchführung des Kaufvertrags weiter (s. auch Abschnitt 7 dieser Datenschutzhinweise).
Während Ihre Bestellung durch den Händler bearbeitet wird, können Sie von uns verschiedene E-Mails erhalten. Mit diesen E-Mails werden Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informiert.
3.3 Sammeln und Verwalten von Punkten bei PAYBACK Produkte
Mit jedem Kauf über den Marktplatz sammeln Sie PAYBACK Punkte, wie ausführlich in Abschnitt B.2 der Datenschutz-Hinweise zum PAYBACK Programm beschrieben.
Zum Zwecke der Gutschrift dieser PAYBACK Punkte und um Ihnen eine Übersicht über die getätigten Bestellungen auf dem Marktplatz anzeigen zu können, verarbeitet PAYBACK Ihre Kundennummer sowie die Rabattdaten (Waren/Dienstleistungen, Preis, Rabattbetrag, Ort und Zeitpunkt des Vorgangs).
3.4 Bestellhistorie
Wenn Sie Bestellungen auf dem Marktplatz getätigt haben, speichern wir Ihre Bestellhistorie, um Ihnen unter „Mein Konto“ eine Übersicht über Ihre bisherigen Bestellungen bereitzustellen. Dies ermöglicht es Ihnen, frühere Bestellungen nachzuvollziehen, erneut zu tätigen oder bei Rückfragen, Reklamationen sowie Rückgaben oder Widerrufen auf entsprechende Informationen zurückzugreifen.
3.5 Warenkorbinformationen
Um Ihnen einen komfortablen Einkauf zu ermöglichen, speichern wir die von Ihnen in den Warenkorb gelegten Produkte für bis zu 90 Tage. Dadurch können Sie Ihre Auswahl später erneut aufrufen und Ihre Kaufentscheidung in Ruhe überdenken, ohne die Produkte erneut suchen zu müssen.
3.6 Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Produktsicherheit
Wenn Sie Waren oder Produkte auf dem Marktplatz erworben haben, welche einem Produktrückruf unterliegen oder wenn Ihnen Informationen zur Kenntnis gebracht werden müssen, um die sichere Verwendung eines Produkts zu gewährleisten, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adressen zu verwenden, um Sie hierüber direkt und unverzüglich zu unterrichten.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 35 Abs. 1, 2 Produktsicherheitsverordnung (GPSR).
Melde- und Beschwerdeverfahren
Im Rahmen der Nutzung des Marktplatzes haben Sie die Möglichkeit Inhalte zu melden, die Ihrer Ansicht nach rechtswidrig sind oder Waren oder Produkte zu melden, die Ihrer Ansicht nach nicht sicher sind. Zum Zwecke der Bearbeitung der Meldungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie etwaige Angaben, die Sie in der Meldung gemacht haben. Sie erhalten unmittelbar nach Absenden einer Meldung eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Außerdem verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für Rückfragen zur Meldung, zur Mitteilung einer Entscheidung in Bezug auf Ihre Meldung sowie für die Durchführung eines von Ihnen eingeleiteten Beschwerdeverfahrens gegen unsere Entscheidung.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 16, 20 Digital Services Act bzw. Art. 22 Abs. 12 lit. e GPSR.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Intern
Intern verarbeitet PAYBACK Ihre Daten durch die jeweils zuständigen Abteilungen.
Dienstleister
PAYBACK setzt außerdem verschiedene Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter) ein, z.B. zur Versendung von Informationen (E-Mail etc.) oder zur Bereitstellung der Shopsysteme und Marktplatzplattformen. Soweit erforderlich, verarbeiten diese Dienstleister dabei auch personenbezogene Daten. In diesem Falle werden die Daten nach Erfüllung des Auftrages unverzüglich gelöscht. Die Dienstleister werden von PAYBACK sorgfältig ausgewählt und überwacht.
Zahlungsdienstleister/ Abrechnungspartner
Zur Bereitstellung des Marktplatzes arbeitet PAYBACK mit Dienstleistern zusammen, die auf die Erbringung von Zahlungsdienstleistungen und Zahlungsabrechnungen spezialisiert sind („Abrechnungspartner“). Die Abrechnungspartner sind für die Durchführung des Bezahlvorgangs der Kunden eigenständig verantwortlich. Bei den Abrechnungspartnern handelt es sich um sog. Zahlungsdienstleister im Sinne des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes. Derzeit ist dies:
- Verifone Payments GmbH, Karl-Hammerschmidt-Straße 1, 85609 Aschheim
Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung leitet PAYBACK an Abrechnungspartner folgende Daten weiter: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Warenkorbinformationen, Bestelldatum und -Uhrzeit, Rechnungsadresse sowie Zahlungsmethode.
Händler
Zur Begründung, Durchführung und/oder Beendigung des Kaufvertrages über Waren und Produkte werden die Bestelldaten auch an den jeweiligen Händler weitergegeben. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Händler erhalten Sie in Abschnitt 7.
5. Speicherdauer
Die unter Abschnitt 3.1 bis 3.5 genannten Daten speichern wir für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus soweit gesetzliche, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zu diesem Zwecke ist die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir speichern diese Daten außerdem zu Beweiszwecken zur etwaigen Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, für einen Übergangszeitraum von drei Jahren ab Schluss des Jahres, in dem Sie eine Bestellung getätigt haben und im Falle von etwaigen Rechtsstreitigkeiten bis zu deren Beendigung. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Die im Rahmen von Produktrückrufen verarbeiteten Kontaktdaten speichern wir für einen Zeitraum von bis zu zehn Jahren, um gesetzliche Verpflichtungen zur Produktsicherheit zu erfüllen. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 35 GPSR.
Daten im Zusammenhang mit Meldungen nach dem Digital Services Act speichern wir für mindestens sechs Monate nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs, um unsere Dokumentationspflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlage dafür ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 16, 20 DSA.
6.Cookies und ähnliche Technologien
6.1 Grundlegende Informationen zu Cookies
Wir nutzen für den Marktplatz Cookies und andere Technologien, die auf ähnlichen technischen Mechanismen wie Cookies beruhen (nachfolgend auch "Technologien“).
Cookies sind kleine Textdateien, die im Rahmen Ihrer Nutzung des Marktplatzes von einem Server an Ihr Endgerät gesandt, dort gespeichert und Ihrem Endgerät zugeordnet werden. Cookies können zu einem späteren Zeitpunkt abgerufen und ausgelesen werden.
Die von uns eingesetzten anderen Technologien (z.B. HTML5-Objekte) verwenden eine vergleichbare Technik. Ebenso wie Cookies können die von uns eingesetzten Technologien keine Programme ausführen oder Viren auf Ihr Endgerät übertragen und daher keine Schäden anrichten. Sie dienen dazu, Ihnen die Funktionen des Marktplatzes zur Verfügung zu stellen.
6.2 Von uns eingesetzte Technologien
Wir verwenden Skripte, insbesondere auf Basis der Sprache Javascript. Durch das Laden des Skripts können wir den Aufruf einer Webseite erfassen.
Außerdem setzen wir Web Storage (auch DOM Storage genannt) ein. Web Storage ist eine Weiterentwicklung der Cookie-Technologie und ermöglicht ebenfalls die lokale Speicherung von Daten in einem von Ihrem Browser vorgesehenen Bereich.
6.3 Übersicht über die eingesetzten Cookies
Wir verwenden auf dem Marktplatz ausschließlich solche Cookies, die für den Betrieb und die Bereitstellung des Marktplatzes unbedingt erforderlich sind.
Wir verwenden Cookies, um die Tracking-Informationen erheben zu können, die für den Betrieb des Marktplatzes als Teil des Shopping Assistenten (siehe Ziffer 2.1 der PAYBACK App Datenschutzhinweise) erforderlich sind.
Daneben verwenden wir Cookies, die Warenkorbinformationen während Ihres Einkaufs auf dem Marktplatz speichern. Hierfür ist es auch erforderlich, Ihr Endgerät während der App Benutzung weiterhin identifizieren zu können, um das Ende Ihrer Nutzung festzustellen und Ihr Gerät bei einer erneuten Nutzung wieder erkennen zu können.
Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser technisch notwendigen Cookies ist Art. 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Um die Systemsicherheit und Sie bzw. Ihre Daten vor Missbrauch Dritter zu schützen, werden zur Betrugs- und Missbrauchsbekämpfung Cookies eingesetzt, um im Rahmen des Bezahlvorgangs zu verifizieren, dass die gewünschte Transaktion von der rechtmäßigen Person vorgenommen wird. Die entsprechende Verarbeitung erfolgt im Rahmen des sog. 3D-Secure-Verfahrens insbesondere zur Authentifizierung der Identität bei Online-Zahlungen, um die Sicherheit von Online-Transaktionen zu gewährleisten und um Betrug zu verhindern. Hierbei werden Daten zwischen PAYBACK, dem eingesetzten Zahlungsdienstleister, der kartenausgebenden Bank und dem entsprechenden Kartensystem (z.B. Visa, Mastercard) ausgetauscht.
Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser technisch notwendigen Cookies ist Art. 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Sicherheit zu erhöhen und Betrug zu verhindern.)
Eine Liste der von PAYBACK eingesetzten Technologien können Sie in der Cookie-Übersicht abrufen.
7. Datenschutz bei den Händlern
Die Händler, die ihre Waren und Produkte bei PAYBACK Produkte verkaufen, sind eigenständige Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihren Käufen. Wer der jeweilige Händler ist, entnehmen Sie bitte dem Impressum auf der jeweiligen Produktdetailseite. Dieser Händler ist für seine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer Bestellung auch der datenschutzrechtlich Verantwortliche.
Die Händler verfügen insofern über jeweils eigene Datenschutzhinweise, bitte sehen Sie dort.
Stand 04/2026