Wie erfahre ich den Lieferstatus meiner PAYBACK Prämie?
Information zu Prämienlieferzeiten
Die normale Lieferzeit deiner Prämienbestellung beträgt zwischen 5 und 7 Werktagen. In Ausnahmefällen kann die Lieferzeit auch bis zu 14 Werktage dauern.
Bei Versand deiner Prämie erhältst du eine Benachrichtigung an deine, im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Anschrift. In der E-Mail hast du zusätzlich die Möglichkeit, über den Sendungsverfolgungslink unseres Versanddienstleisters DHL bzw. Hermes den Versandstatus abzufragen. Du hast zudem die Möglichkeit den Status deiner Bestellung jederzeit online einzusehen.
Achtung: Bitte habe Verständnis dafür, dass nicht bei allen Sendungen ein Sendungsverfolgungslink des Versanddienstleisters mit angegeben werden kann. Bitte beachte außerdem, dass die Lieferung an eine Auslandsadresse oder Postfachadresse leider nicht möglich ist.
