Was mache ich, wenn meine Kreditkarte abläuft?
Sobald deine aktuell hinterlegte Kreditkarte abgelaufen ist, musst du eine neue gültige Kreditkarte hinterlegen, um PAYBACK PAY weiter mit Kreditkarte zu nutzen. Gehe dafür in deine PAYBACK App und tippe dort „Services“ und anschließend „PAYBACK PAY“ an. Wähle dort „Meine Zahlungsmittel“ aus, gib deine PAY PIN ein und wähle „Zahlungsmittel ersetzen“ aus. Folge dann einfach den Anweisungen.
Kann ich mehrere Kreditkarten hinterlegen?
Es kann momentan lediglich eine Kreditkarte in PAYBACK PAY hinterlegt werden. Die Hinterlegung einer Sepa Lastschrift vom Girokonto als zweites Zahlmittel ist aber möglich.
Wie sehe ich die Buchung auf meiner Kreditkartenabrechnung?
Auf deiner Kreditkartenabrechnung wird immer eine Abbuchung des Händlers aufgeführt, bei dem du mit PAYBACK PAY mit hinterlegter Kreditkarte bezahlt hast.
Was mache ich wenn ich meine Kreditkarte verliere oder sie gestohlen wird?
Bei Verlust oder Diebstahl solltest du deine Kreditkarte bei deiner Bank sofort sperren lassen. Sobald du deine Kreditkarte gesperrt hast, funktioniert die Zahlung mit PAYBACK PAY mit der Kreditkarte nicht mehr. Bitte hinterlege eine neue gültige Kreditkarte in PAYBACK PAY.
Hinweis: Um mit PAYBACK PAY mobil zu bezahlen, benötigst du dein Smartphone. Eine Kreditkarte allein reicht nicht aus, um mit PAYBACK PAY zu bezahlen. Eine Zahlung mit PAYBACK PAY kann nur über die PAYBACK App mit deiner PAYBACK PAY PIN getätigt werden.
Wie wähle ich das präferierte Zahlungsmittel aus?
Um dein präferiertes Zahlungsmittel festzulegen, gehe in deine PAYBACK App und tippe dort „Services“ und anschließend „PAYBACK PAY“ an. Wähle dort „Meine Zahlungsmittel“ aus, gebe deine PAY PIN ein und wähle das Zahlungsmittel aus, das du standardmäßig verwenden möchtest. Tippe es dazu einfach an und wähle „als Standard verwenden“ aus.
Wie kann ich meine Kreditkarte aus PAY löschen?
Um deine Kreditkarte aus PAY zu löschen, gehe in deine PAYBACK App und tippe dort „Services“ und anschließend „PAYBACK PAY“ an. Wähle dann „Meine Zahlungsmittel“ aus, gebe deine PAY PIN ein und wähle das Zahlungsmittel aus, das du löschen möchtest. Tippe es dazu einfach an und wähle „Zahlmittel löschen“ aus. Bitte beachte, dass in PAY immer mindestens ein gültiges Zahlungsmittel hinterlegt sein muss.
Kann ich mit der PAYBACK American Express Kreditkarte zusätzlich °Punkte sammeln?
Ja, wenn du deine PAYBACK American Express Kreditkarte hinterlegst, erhältst du zusätzlich zu den PAY °Punkten auch die °Punkte für die Nutzung der PAYBACK American Express Kreditkarte.
Kann ich mit der PAYBACK Visa Kreditkarte zusätzlich °Punkte sammeln?
Ja, wenn du deine PAYBACK Visa Kreditkarte hinterlegst, erhältst du zusätzlich zu den PAY °Punkten auch die °Punkte für die Nutzung der PAYBACK Visa Kreditkarte.
Welche zusätzlichen Vorteile habe ich von der Hinterlegung meiner Kreditkarte?
Neben den Vorteilen von PAYBACK PAY bleiben zudem alle weiteren Vorteile deiner Kreditkarte auch bei der Nutzung über PAYBACK PAY unberührt. Darüber hinaus kannst du direkt mit deinem Smartphone bezahlen und bist somit noch schneller an der Kasse.
