°Punkte einlösen in der App
Wo kann ich über die PAYBACK App °Punkte einlösen?
Aktuell kannst du deine °Punkte über die PAYBACK App und PAYBACK PAY beim Einkauf in folgenden Partnergeschäften einlösen: dm, EDEKA, Alnatura, Marktkauf, Schuh-Mann, TeeGschwendner, Thalia und trinkgut.
Muss ich für PAYBACK PAY registriert sein, um °Punkte über die PAYBACK App einlösen zu können?
Nein, Du kannst auch °Punkte in Kombination mit dem Sammeln von °Punkten mit der mobilen PAYBACK Karte einlösen. Dafür ist nur ein kurzer Registrierungsprozess inkl. Vergabe einer PIN zu durchlaufen.
Noch schneller geht dein Einkauf allerdings bei der Kombination von °Punkte sammeln, °Punkte einlösen und Bezahlen mit PAYBACK PAY.
Wie funktioniert die Einlösung von °Punkten?
Wähle einfach aus, wie viele °Punkte beim Zahlen mit PAY eingelöst werden sollen.
Scanne den QR-Code an der Kasse und schon wird die mit PAY zu zahlende Summe um die eingelösten °Punkte reduziert. Du kannst °Punkte immer bis maximal zur Höhe des Einkaufsbetrages einlösen. Bitte beachte, dass es eventuell bei einigen Partnern eine maximale °Punkteanzahl gibt, die du bei einem Einkauf einlösen kannst.
Gibt es ein Minimum an °Punkten, die ich bei der PAYBACK App einlösen muss?
Wie bei der Einlösung am Kiosk und an der Kasse, müssen mindestens 200 °P eingelöst werden.
Was passiert, wenn mein Einkauf unter 2 € liegt, nachdem ich bereits °Punkte zur Einlösung ausgewählt habe?
Die Transaktion wird abgelehnt, weil der Einlösewert mindestens 200 °Punkte bzw. 2 Euro betragen muss. Du kannst den Betrag dann einfach vollständig mit PAY bezahlen.
Was passiert, wenn ich mehr °Punkte zum Einlösen ausgewählt habe als mein Einkauf kostet?
Dir werden maximal die °Punkte für den Preis des vollständigen Warenkorbs abgezogen. Die restlichen °Punkte verbleiben auf deinem Konto.
Kann ich auch °Punkte in der PAYBACK App einlösen und zusätzlich dazu am Kiosk bzw. an der Kasse?
Ja, die Einlösung wird einfach zusammengerechnet.
Kann ich auch °Punkte einlösen, wenn mein Smartphone keine Internetverbindung hat?
Ja, selbstverständlich kannst du wie auch bei PAY alle Funktionen offline verwenden.
Wo kann ich sehen, wie viele °Punkte ich eingelöst habe?
Auf dem Kassenbon siehst du direkt, für welchen Teil des Einkaufsbetrages °Punkte eingelöst wurden und welche Summe mit PAY bezahlt wurde. Auch in der App ist die °Punkteeinlösung in der °Punkteübersicht und der PAY Betrag in der Bezahlhistorie nachvollziehbar.
Warum unterscheiden sich die einlösbaren °Punkte von meinem °Punktestand?
In deinem °Punktestand zeigen wir dir die Summe der °Punkte an, die du bisher gesammelt hast: sowohl einlösbare als auch noch nicht aktivierte °Punkte. Du kannst nur einlösbare °Punkte nutzen, daher wird nur dieser Betrag angezeigt.
Was passiert, wenn ich meinen Einkauf wieder zurückgebe?
Sofern der Partner über PAYBACK PAY rückerstattet, werden dir erst die eingelösten °Punkte wieder gutgeschrieben und anschließend dein Geld, ansonsten erhältst du alles als Bargeld zurück.
