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Wichtig: Achte darauf, dass der Einkaufswagen leer ist, bevor der Einkauf über PAYBACK gestartet wird, damit auch wirklich PAYBACK °Punkte für den Amazon-Kauf verbucht werden können. Schließe den Kauf dann unmittelbar ab. PAYBACK °Punkte sind nicht verfügbar für Artikel, die mehr als 24 Stunden im Einkaufswagen lagen. Um sicherzustellen, dass die °Punkteverbuchung korrekt erfolgt, folge bitte den oben aufgeführten Schritten.

Gutschrift der °Punkte:
Für Amazon Bestellungen: Wenige Tage nach erfolgtem Kauf, erst einmal in gesperrter Form.
Für Haul-Bestellungen: 2-3 Wochen nach Bestellung in gesperrter Form.

Entsperrung der °Punkte: nach ca. 70 Tagen, sofern du nicht von deinem Umtauschrecht Gebrauch machst.

Ausgenommen von der Bepunktung sind:
-Bücher, ebooks und Produkte die einer Preisbindung unterliegen sowie apothekenpflichtige Medikamente 
- Der Abschluss folgender Amazon-Mitgliedschaften: Amazon Prime, Amazon Fresh, Amazon Business, Amazon Channels, Audible, Baby Wunschliste, Freetime Unlimited, Kindle Unlimited, Prime Music, Prime Student, Prime Video, Hochzeitsliste
- Lebensmittel und Nahrung
- Der Kauf von Geschenkgutscheinen, Warengutscheinen, Wert-/Prepaidkarten und Guthaben 
- Bestellungen, die telefonisch mit einem Amazon-Kundenberater bearbeitet / storniert werden 
- Käufe in Großmengen, für Gewerbe oder den Wiederverkauf 
- Amazon Spar-Abos
- Vorbestellungen 
- Stornierte Bestellungen 
- Retournierte Waren 
- Versandkosten

Bitte beachte darüber hinaus:
- Nur Käufe, die auf der amazon .de-Webseite und in der deutschen App von Amazon getätigt wurden, können mit PAYBACK °Punkten belohnt werden
- Amazon behält sich das Recht vor, bei Lieferungen, die nach 8 Wochen nicht ausgeliefert werden konnten, die °Punkte zu stornieren
- Das Sammeln von PAYBACK °Punkten kann nicht mit Cashback-Angeboten von weiteren Cashback-Portalen kombiniert werden
- Für Haul Bestellungen gibt es Extra°Punkte nur auf Produkte die von Haul Global verkauft (und versandt) werden.

Fehlende °Punkte:
Anfragen zu fehlenden °Punkteverbuchungen werden nur bis 90 Tage nach dem Einkaufsdatum akzeptiert.