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Fragen und Antworten -  Kategorie PAYBACK Visa

Was passiert, wenn ich meine PAYBACK Visa Karte verliere?

Damit Ihnen kein Schaden durch den Verlust oder Diebstahl Ihrer PAYBACK Visa Karte entsteht, lassen Sie Ihre Karte bitte sofort sperren. Denn bis zum Eingang der Verlustmeldung haften Sie als Karteninhaber für die getätigte Umsätze - das jedoch nur bis maximal 50 €.

Wenden Sie sich daher bei Verlust oder Diebstahl bitte direkt an den PAYBACK Visa Kartenservice unter der Telefonnummer 069 / 66 57 13 33.

Sofern Ihnen die Nummer Ihrer PAYBACK Visa Karte noch vorliegt, halten Sie diese bitte bereit.

Eine Ersatzkarte wird Ihnen dann schnellstmöglich zugestellt. Im Notfall kann Ihnen diese auch binnen 48 Stunden zur Verfügung gestellt werden.

Für die Ausstellung einer Ersatzkarte berechnet Ihnen die Bank einmalig eine Aufwandspauschale von 10 €. Für die Aus- bzw. Zustellung der so genannten "Emergency Card" werden Ihnen als Karteninhaber entsprechende Gebühren in Rechnung gestellt. Genaue Informationen erhalten Sie beim Kartenservice.

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