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Fragen und Antworten -  Kategorie

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Generelle Voraussetzungen, um bei einem PAYBACK Online Shop Partner Punkte zu erhalten:

• Sich über www.payback.de mit Ihrer PAYBACK Kundennummer einloggen
• In der Rubrik "Punkte Sammeln" den gewünschten Online Shop auswählen
• Über den "Zum Shop" Button den Online Shop aufrufen
• Die Bestellung während dieses Vorgangs (Session) tätigen
• Die Bestellung darf nicht storniert worden sein

Bitte beachten Sie, dass die Punkte von Online Einkäufen bis zu 6 Wochen gesperrt sind. Das bedeutet, diese Punkte stehen nicht sofort zur Einlösung zur Verfügung.

Gutschriftszeitraum

Bis zu 3-4 Tage nach dem Einkauf bzw. Versand

Gutschriftszeitraum Extra Punkte

Je nach Aktion bis zu 4 Wochen

Kriterien für das Nachbuchen fehlender PAYBACK Punkte

Bitte beachten Sie, dass dafür die oben genannten generellen Voraussetzungen erfüllt sein müssen!

• PAYBACK Kartennummer
• Bestellnummer
• Datum des Einkaufs
• Umsatzhöhe
  

Kriterien für das Nachbuchen fehlender PAYBACK Extra-Punkte

• PAYBACK Kartennummer
• Bestellnummer
• Datum des Einkaufs
• Umsatzhöhe
• Name der (Sonder-)Aktion
• Art und Höhe der Extra-Punkte