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Fragen und Antworten -  Kategorie Allgemeines zu PAYBACK

Was mache ich bei Verlust meiner PAYBACK Karte?

Sollten Sie Ihre PAYBACK Karte verlieren, können Sie diese kostenlos direkt auf payback.de nachbestellen.

Kostenlose Online-Nachbestellung:
Bestellung Ihrer PAYBACK Ersatzkarte

Hierzu müssen Sie jedoch eingeloggt sein, d.h. Sie benötigen Ihre Kundenummer, PIN bzw. Postleitzahl und Geburtsdatum.

Fall Sie diese aufgrund des Verlustes nicht mehr zur Hand haben, können Sie Ihre Kundenummer auf z. B. einer Ihrer Ihnen bereits zugesandten Punkteübersicht nachschlagen.

Die Zusendung Ihrer Karte erfolgt innerhalb von 2-3 Wochen, da diese persönlich für Sie erstellt wird.

Kundenummer nicht mehr auffindbar:
Wenn Ihre Kundenummer nicht mehr auffindbar ist, kontaktieren Sie bitte telefonisch unser PAYBACK Servicecenter unter folgender Rufnummer:

0180 - 50 55 100

(Mo-Sa 8:00-20:00 Uhr; 0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz,
max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk).

Die Zusendung Ihrer Karte erfolgt innerhalb von 2-3 Wochen, da diese persönlich für Sie erstellt wird.